Политика конфиденциальности

Ваше право на конфиденциальность важно для нас. Политика конфиденциальности CHAPTERA направлена на уважение вашей конфиденциальности и соблюдение применимых законов и нормативных актов, касающихся сбора, хранения и обработки вашей персональной информации.

Данная политика распространяется на наш сайт https://zlokazov.com и другие веб-ресурсы, которыми управляет CHAPTERA.

1. Определение персональной информации
Персональная информация — это любая информация, которая может быть использована для вашей идентификации. Это может включать:

Личные данные (имя, адрес, дата рождения);
Информацию об устройствах, платежных данных;
Информацию о вашем взаимодействии с веб-сайтом или онлайн-сервисами.

Если на нашем сайте размещены ссылки на сторонние ресурсы, пожалуйста, обратите внимание, что на них действуют собственные политики конфиденциальности. Политика CHAPTERA не распространяется на действия, совершенные вами на сторонних сайтах.
Дата вступления в силу политики: 20 сентября 2024 года
Последнее обновление: 4 декабря 2024 года

2. Информация, которую мы собираем
Мы собираем данные двух типов:

Предоставленные добровольно: информация, которую вы сознательно передаете при использовании наших услуг или участии в акциях.
Собираемые автоматически: информация, автоматически отправляемая вашими устройствами при доступе к нашим продуктам и услугам.

Журнальные данные (Log Data)
Когда вы посещаете наш сайт, серверы могут автоматически записывать стандартные данные, предоставляемые вашим браузером:

IP-адрес устройства;
Тип и версия браузера;
Страницы, которые вы посещаете;
Дата и время визита;
Время, проведенное на каждой странице.

Мы также можем собирать данные об ошибках, возникших при использовании сайта, включая технические детали вашего устройства и обстоятельства их возникновения.
Важно: Хотя эти данные сами по себе не идентифицируют вас, их можно объединить с другими данными для установления личности.

Данные об устройстве
Мы можем собирать информацию об устройстве, с которого вы заходите на наш сайт, включая:

Тип устройства;
Операционную систему;
Настройки устройства;
Геолокационные данные.

Собираемая информация может зависеть от настроек вашего устройства и программного обеспечения. Мы рекомендуем ознакомиться с политиками производителей устройств и программного обеспечения.

Персональная информация
Мы можем запрашивать такие данные, как:

Имя;
Электронная почта;
Дата рождения;
Номер телефона;
Почтовый адрес.

3. Цели сбора данных
Мы собираем данные для следующих целей:

Предоставление основных функций и услуг сайта;
Персонализация пользовательского опыта;
Доставка товаров и услуг;
Связь с пользователем;
Аналитика, исследование рынка и развитие бизнеса;
Реклама и маркетинг, включая информирование о продуктах и услугах;
Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества;
Административные задачи и ведение внутренней отчетности.

Мы можем объединять добровольно предоставленные данные с автоматически собранными данными или данными из сторонних источников.

4. Безопасность данных
Мы принимаем разумные коммерческие меры для защиты вашей информации от потерь, краж, несанкционированного доступа и модификации.
Однако электронная передача и хранение данных не могут быть абсолютно безопасными. Вы несете ответственность за сохранность своих паролей и конфиденциальность учетных данных.

5. Сроки хранения данных
Персональная информация хранится только столько времени, сколько необходимо для предоставления услуг, после чего она удаляется или анонимизируется. Однако мы можем сохранить данные для соблюдения юридических требований или в целях архивирования.

6. Конфиденциальность детей
Наши услуги не предназначены для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем информацию о детях.

7. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать данные:

Партнерам и аффилированным лицам;
Сторонним поставщикам услуг (например, аналитика, хостинг, реклама);
Государственным органам при необходимости;
Потенциальным покупателям компании.

Текущие сторонние сервисы:

Google Analytics
Open Web Analytics
Yandex Metrica
Google AdSense

8. Международные передачи данных
Ваши данные могут быть обработаны в странах с иными законами о защите данных. Мы обеспечиваем соблюдение требований законодательства при передаче данных.

9. Ваши права

Вы можете запросить доступ, изменение или удаление ваших данных.
Вы вправе отказаться от маркетинговых рассылок.
При утечке данных мы уведомим вас в соответствии с законом.
Вы можете подать жалобу в надзорные органы.

10. Использование файлов cookie
Мы используем "куки" для сбора данных о вашем взаимодействии с сайтом. Это помогает улучшить ваш пользовательский опыт. Подробнее см. нашу Политику использования файлов cookie.
Если у вас есть вопросы или запросы по этой Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами.

Использование вашего согласия.
Мы можем собирать и обрабатывать ваши персональные данные на основании вашего явного согласия для конкретных целей, например, для отправки маркетинговых сообщений или персонализации наших услуг. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, используя предоставленные нами средства, однако это не повлияет на законность обработки данных, осуществленной до отзыва.

Выполнение договора или транзакции.
Если вы вступили с нами в договорные отношения или если это необходимо для подготовки к заключению договора, мы можем обрабатывать ваши данные для выполнения соответствующих обязательств. Например, для предоставления услуги, которую вы запросили, или обработки платежей.

Законные интересы.
Мы можем обрабатывать ваши данные для обеспечения наших законных интересов, если они не ущемляют ваши права и свободы. Например, это может включать исследование и разработку новых функций, обеспечение безопасности наших услуг, продвижение нашего бренда или управление клиентскими взаимодействиями.

Соблюдение законодательства.
Мы обязаны хранить или использовать ваши данные в соответствии с действующим законодательством, например, для выполнения требований налогового или бухгалтерского учета, судебных решений или правительственных запросов.

Права субъектов данных

Доступ: Вы можете запросить доступ к своим персональным данным, которые мы храним.
Исправление: Вы вправе запросить корректировку своих данных, если они являются неточными или неполными.
Удаление: Вы можете запросить удаление своих данных при определенных условиях, например, если их обработка больше не является необходимой для первоначальной цели.
Ограничение обработки: Вы можете ограничить обработку своих данных при возникновении вопросов о точности, законности или необходимости их использования.
Переносимость данных: Вы имеете право получить свои данные в удобном формате или передать их другому контроллеру данных.
Возражение против обработки: Вы можете возразить против обработки ваших данных для определенных целей, таких как прямой маркетинг.

Мы обязуемся своевременно и прозрачно реагировать на ваши запросы в рамках закона. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу в надзорный орган.
Если у вас есть дополнительные вопросы о наших процедурах обработки данных, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные в этом разделе политики конфиденциальности.

Согласие от вас
Вы даёте согласие на сбор и использование вашей личной информации для определённой цели. Вы можете отозвать своё согласие в любое время, используя предоставленные нами инструменты, однако это не повлияет на использование вашей информации, которое уже произошло. Когда вы связываетесь с нами, мы предполагаем ваше согласие на основе вашего положительного действия и используем ваше имя и адрес электронной почты для ответа на ваш запрос.
Если вы соглашаетесь получать маркетинговые материалы от нас, мы будем делать это исключительно на основании вашего согласия или до тех пор, пока вы не сообщите нам об обратном. Вы можете отозвать своё согласие в любой момент.
Хотя вы можете запросить удаление ваших контактных данных в любое время, мы не можем отозвать уже отправленные письма. Если у вас есть дополнительные вопросы о том, как отозвать согласие, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в разделе "Свяжитесь с нами" в нашей политике конфиденциальности.

Исполнение контракта или сделки
Мы можем использовать вашу личную информацию в случае, если вы заключили с нами контракт или сделку, либо для подготовки к этому. Например, при обращении с запросом мы можем запросить личные данные, такие как имя и контактные данные, чтобы ответить вам.
Наши законные интересы
Мы используем вашу информацию, если это необходимо для наших законных интересов, например, для предоставления, улучшения и продвижения наших услуг, исследования аудитории, анализа рынка и защиты наших законных прав.

Соответствие закону
Иногда мы обязаны использовать или сохранять вашу информацию для выполнения юридических требований, таких как постановления суда, уголовные расследования, запросы государственных органов или регуляторов. Например, финансовая документация должна храниться в течение 7 лет.

Международная передача данных
Собранная информация хранится и/или обрабатывается нами в Соединённом Королевстве, где она защищена на уровне, эквивалентном требованиям GDPR. Однако иногда мы можем передавать данные третьим сторонам, расположенным за пределами Соединённого Королевства или ЕЭЗ, где законодательство о защите данных может отличаться.
Если ваши данные передаются за границу:

Мы соблюдаем требования GDPR, используя стандартные договорные положения или корпоративные правила.

Ваши права в отношении данных

Ограничение обработки: Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных при определённых условиях, таких как оспаривание точности данных или незаконная обработка.
Возражение: Вы имеете право возражать против обработки данных, основанной на законных интересах.
Информирование: Вы имеете право знать, как мы обрабатываем, храним и передаём ваши данные.
Доступ: Вы можете запросить копию своих данных в течение 30 дней с момента запроса.
Удаление: Вы имеете право попросить удалить ваши данные при соблюдении определённых условий.
Портативность: Вы можете запросить передачу ваших данных другому провайдеру, если это технически возможно.
Исправление: Вы можете попросить исправить или дополнить вашу личную информацию, если она неточная или неполная.

Жалобы
Если вы считаете, что мы нарушили ваши права, вы можете подать жалобу в Управление уполномоченного по информации (ICO) или обратиться к нам напрямую для разрешения ситуации.

Для любых вопросов или обращений используйте контактные данные, указанные в нашей политике конфиденциальности.